Protection des données
Politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont RAC'IN AFRICA collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.
En conformité avec la loi n°2013-421 du 30 mai 2013 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire, nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Données collectées
Données de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
- Nom complet
- Organisation / Entreprise
- Adresse email
- Nature du besoin
- Échéance souhaitée
- Message
Données de navigation
Nous collectons également des données techniques via des cookies :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Temps passé sur le site
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes : traiter vos demandes de contact et vous fournir les informations demandées
- Amélioration du site : analyser les données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur
- Communication : vous envoyer des informations pertinentes sur nos services (avec votre consentement préalable)
- Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires
Durée de conservation
Les données collectées sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de candidature : 6 mois à compter de la réception
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'issue de cette durée, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.
Vos droits
Conformément à la réglementation ivoirienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : demander l'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@racin.africa
Cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal lors de la visite d'un site. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.
Types de cookies utilisés
- Cookies de mesure d'audience : nous permettent d'analyser le trafic du site et d'améliorer son contenu
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (ex: acceptation des cookies)
Gestion des cookies
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Ces mesures incluent :
- Chiffrement des données sensibles
- Restriction d'accès aux données autorisées uniquement
- Sauvegardes régulières
- Mises à jour de sécurité
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec votre consentement : lorsque vous avez explicitement accepté le partage
- Prestataires de services : avec nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, analytics)
- Obligation légale : lorsque la loi ou une autorité judiciaire l'exige
Nous nous assurons que nos prestataires respectent strictement la confidentialité et la sécurité de vos données.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@racin.africa
Téléphone : +225 07 09 30 24 81
Adresse : Cocody II Plateaux Vallon, Lot 2064, ilot 185, 25 BP 1057 Abidjan 25, Côte d'Ivoire
Mises à jour
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : août 2026